답변내용 *
안녕하세요 문의주신내용 답변드립니다.
온라인 강의 시 오류사항이 발생할 경우 다음과 같이 조치 방법을 안내드립니다.
- 오류내용
TouchEn nxWeb 설치된 PC에서 복사 단축키(Control + C) 사용시 전체 창 닫히는 현상
※ 모든 PC 에서 나타나는 현상은 아니며, 위와 같이 현상이 나타나는 PC만 조치 진행
- 조치방법
1. 제어판 > 프로그램 및 기능에서 TouchEn nxWeb(1.0.0.9) 삭제
2. 교육홈페이지 접속 후 업그레이드 버전(1.0.0.24) 다운로드 후 재설치
구버전(TouchEn nxWeb(1.0.0.9)) 으로 계속 다운되는 경우,
Ctrl + Shift + Delete 키 눌러서 쿠키 삭제 후 다운로드 하셔야 합니다.
감사합니다.
소식공간 