소식공간

본인인증실패건

교육

비회원

2021.11.02

136

10월 25일자 질문하고 유선상 답변을 받았습니다. 본인인증이 되지 않아 지체된 시간에 대해 사전 공지하였으므로 책임이 없다 안내 받았습니다. 이메일도 보냈고 교재에도 쓰였다고 상담자분께서 말씀해주셔서 수긍하고 이수시간 부족으로 수료를 못하였습니다. 교재를 다시 찾아보니 온라인 영상에 대해 사전에 잘되는지 점검하라고 하였고 강의 전 영상에는 본인인증을 하지 않는것 아닌가요? 강의 영상을 보는것에는 문제가 없었습니다. 단지 본인인증에 대한 것이 문제였지요 이 부분 확인바랍니다.

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답변 상태 *

답변완료

담당자 *

교육운영009

답변일 *

2021.11.02

답변내용 *

안녕하세요, 이수진님. 문의주신 사항에 답변드립니다. 본 과정은 강의 전 사전TEST 참여를 안내드렸으며, 실명인증 절차 이때 미리 진행해 주셔야 하는 부분입니다. 화상강의장은 실명인증이 되지 않으면 입장하실 수 없기 때문입니다. (*사전TEST 참여하기 위해서, 마이페이지에서 TEST 강의장 입장 버튼 클릭시 실명인증이 필요하며, 이때 인증 절차를 완료하셔야 사전 TEST 강의장에 입장하실 수 있습니다.) 실명인증은 최초 1회만 진행하며, 기 진행하셨으면 교육 당일에는 입장하실 때 인증이 필요치 않습니다. 이 점 다시 한번 안내드리오며, 또한 출석 시간 계산과 관련하여 수업 종료 시간(17:00) 보다 일찍 퇴장(16:14)하신 점 안내드립니다. 감사합니다.

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